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我所理解的5S管理

时间:2012-05-14 来源:宁夏天元锰业 作者:宣传文化部 谷雨
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  如果你到了一个单位或者企业,一定会被优美的环境和彬彬有礼的员工行为所折服。这就是管理带来的美好。说到管理不能不说到5S,最近公司推出的《5S现场管理检查制度》,如果能够持久地进行下去,必然是企业之幸,必将使企业走出一条和谐发展之路。虽然只有5个词、十个字,但贯彻执行起来并非易事,但如果坚持了,成为了一种习惯,就达到了企业管理的目的,使企业在朝气蓬勃中发展。
  “5S管理”产生于上个世纪五十年代的日本,到八十年代已经成熟。接触到5S管理方才知道它的博大。其实,5S管理与其说是一种方法,不如说它是企业文化的一部分。它是通过员工全员对现场环境的改善,达到提高工作效率,实现标准化操作,进而使员工养成良好的习惯,形成好的文化和素养,同时也能优化各项经济技术指标的目的。通过小到对个人所有事情的整理,大到对劳动生活环境的整理,使复杂、纷繁的事情简单化、条理化。正所谓通过改善环境、享受环境,用环境育人。简而言之,这是一个大道,一旦掌握并能熟练地运用它,那将是受用一生的事情。
  万事开头难,具体到推行这项工作,那简直是难度太大了,一是厂子大,全厂从南到北,9公里范围,可整理的范围实在是太大,但是只要合理地规划出来管理的方案,就能够管理好。天元锰业正是方兴未艾的发展阶段,管理的规范化只能使企业更加高速。现在有些路面还有灰尘飞扬,但所有的一切都会改善,比如我们对绿化的重视,就是整理、整顿的范畴,厂区里,我们总能看到绿树芳花。天元锰业是大厂,需要整理的东西太多,整理的难度可想而知。但我们因为大,每一个人都联合起来,就是巨大的洪流,有什么是不能够的?其实说白了就是个习惯而已,习惯养成了,就是成功。
  我们也许会说,每天的工作量都非常大,再加上生产、工作任务非常紧张,搞什么“5S管理”,多此一举,于是不同程度地产生了抵触情绪。但是我们应该看到,员工也愿意在一个舒适的环境中工作,也愿意在工作中顺手就能找到所需要的工具。只要我们深入地进行教育,我们的员工是能逐步理解和拥护、支持这项工作的。
  5S管理是科学的,只要我们的目的是为了改善工作的环境,提高素养,就是科学的,合理的,是能够持之以恒推行下去的。
  天元锰业已具备走向世界的特质,现在最主要的任务就是如何管理,如何打造自己的企业文化,而管理本身就是一种文化,是企业在发展中积淀的过程。天元锰业经过九年的发展,比如企业精神就具有天元特色,只属于天元,是在发展和管理中铸就的,炼成了“锰人”,敢于想别人不敢想,敢于做别人不敢做,这种精神就是:“敢为人先、炼锰炼人!”
  当前我公司推行“5S管理”,这是非常明智之举,是管理者的聪明抉择,但是,在管理当中应该以天元自己的特色来管理,而不是照搬和“作秀”。在5S推行当中,检查组在检查时发现了许多企业发展当中不该出现的问题,比如长达两年以上的呆滞物资、任意风化的物资……许多的浪费让人看着实在是心疼,生活区有两个员工宿舍,竟然从吊灯安装孔漏水,既浪费了水,又造成了极大的安全隐患,如果人人心中以“天元锰业”为家,都视自己为主人翁,就不会出现这些情况,所以“5S管理”是必要的,也是及时的。
  检查中,发现许多的分公司、厂、车间都办了展板,大多都以“5S管理”为内容,但愿这不是在应付检查,而是从心底里对管理怀有敬畏。作为天元锰业的一分子,我呼吁每一个有血性的天元锰业人都应该行动起来,以自己的行为,使自己的家园更美丽、更和谐,而最大动力就是人人都能够自觉遵守管理,并实践之,慢慢地养成了习惯,就能达到家园欣欣向荣的目的了。但是能够形成良好的习惯并非易事,并非一日、一月、一年之功,而是长期的坚持。
  许多企业都在推行5S管理,能持之以恒做出成效者却较为罕见,原因何在?我想不外乎以下几个原因。
  首先是思想认识不到位,以为5S仅限于生产部门或生产车间,其实,它源于生产,却实质涵盖所有的管理领域,所以被称之为现代生产管理的利器。这种不到位,包括一些管理层,抱残守旧,具有和尚撞钟的意识,不愿改革,不愿创新,这样,势必会影响企业的发展。
  其次是不能系统优化,只是把5S当做是一种管理,不能够将5S管理上升到一个高度。国际上通行的如ISO9000体系,SA8000体系等都是非常适用的管理系统或工具,如果企业不分青红黑白,一股脑儿地照搬,中西兼收,多多益善,反正都要搞,势必会分散企业的精力,导致管理混乱,不能够实现系统优化。其实,所有的管理方法或体系都是透过不同的角度来对人与事进行控制,从而达成企业的目标。而工具太多,认识不一致,管理者好大喜功,想超常规地提升管理水平,往往不能分清主次,没有侧重,员工就陷入迷茫与应付的怪圈之中。因此,无论是同时推动以上哪种管理系统,企业领导要懂得优化组合,巧妙搭配,才能发挥显著成效。管理上升到最高境界,就是简单。人人都遵守了,自然就简单了。一个企业,能够拥有智慧的管理者是多么幸运的一件事情。
  其三,不能把5S管理当成是一套实效性很强的系统工具来使用。我们应该明白,它既能适用于生产部门,也能适用于后勤各个部门,是涵盖各个领域的,如人力资源(绩效考核、激励机制)、行政管理、公司总务、市场营销、技术改造、文化建设等等。
  其四,5S管理不仅是一种管理工具,同时也是一种方法论。要想使企业快速高效发展,就必须使用一个好的方法,这样,因为方法论的缘故,所以将5S演绎或延伸成6S,甚至是10S,但不管是多少个S,万变不离开宗,单就5S作为一种管理方法论,均具有重要启发意义。
  我们可以这样认为,整理物料、现场、工具是一种管理,那么我们也可以对企业文化建设进行整理,比如天元锰业经过九年的发展,到今天,有许多与天元一起走过来的人,他们许多人的爱岗敬业的美好品质整理出来,就是企业的精神财富,必将鼓励年轻一代的天元人。比如对一些已形成的规章制度,也有必要进行整理,看看哪些记录不合时宜了,哪些规则可以整理了,哪些规矩急需修正,哪些流程需要重新调整,或者还有会议是需要合并等等,去其糟粕留其精华,以更适应于企业管理。而这些整理或者说整顿的背后,其实质是思考的过程,那些思维需要转换,那些观念需要整顿了,那些素养(思想)要急于提升了。因为境界上去了,问题就自然而然解决了,管理就是这样简单,所以说越简单越是管理的最高境界是正确的。
  管理中矛盾总是有的,但是,大部分的时间都是因为爱钻牛角尖,拘泥于一时的人和事,解不开思想上的死结,境界不够高的缘故。
  在社会生产实践生活当中,人类的思维与行动是一个持续的互动过程,不断的一致性的行为必然导致良好习惯的养成,然后根植入思想,又反过来指导我们的实践,人类的智慧就是在这样的循环往复当中更加完善,没有终结。5S管理或活动,从整理到素养,是一个良性循环,而且没有尽头。
  在市场经济下,要想拔萃出群或取得优胜地位,只能在有限的时间里提升效率,即在单位时间内你比别人好,你的5S比别人好,从而促进品质和效率,你方能抢得先机,快半步往往意味着大获全胜,慢半拍就可能导致落后失败。
  5S推行起来有容易和不容易两个方面。
  说容易是因为,只要讲明意义,设定目标,搭好架子,分工明确,设定奖惩标准和办法,由易到难,每天进步一点点,一个月就是一种进步,一年半载就能焕然一新,士气高涨,效率提升,品质保障,成本得到控制。
  说不容易是因为一种习惯的养成比较难,难在坚持,多数人都有一劳永逸的思想,因此,5S不易的地方正在全员意志不够坚定。千里长堤,毁于蚁穴,不要将目光盯紧5S小组成员身上,要盯着每一个参与者,尤其是破坏规则者,无论是总经理还是最基层员工,在规则面前应一视同仁。5S活动实质是一场持久战,一场意志或勇气的极限体验,一旦有“差不多”的话语出现,且有呼应者,则5S就有走过场或者流产的危险。
  习惯养成了,就能够达到5S管理的目的,归于管理的最高境界。但是,并不是就此完成了管理目标,5S元素又是时时变化着的,它的规则要随着时空的转移而不断推陈出新,酒是陈的香,但装酒的瓶子要经常换换,才能有效刺激眼球,眼球就是热点,不要让参与者产生视觉疲劳,考评规则要变,奖惩措施要变,激励方式要变,而且要变得合理,变得科学,变得人性化,甚至于科技化,唯有恒久而合理地适应企业发展的变化,才能确保5S对管理的促进作用。
  对于生产型企业,若能深刻领悟5S管理的精妙之处,持续有效去做,企业想不优秀也难。

(责任编辑:管理员)
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